サービスの流れ


作業手順 (トータルコース)


拝礼
  • 作業前拝礼。  
    依頼主様が来れない事をご理解頂き、私の様な者がお掃除、お参りをさせて頂く事をお許し頂ける様、故人様、ご先祖様にご報告致します。




作業前状況
  • 作業前写真撮影
    作業前のお墓の状況写真を複数枚撮ります。  
    これは作業後の写真と比較して頂く為の物で、終了報告の際に添付させて頂く写真となります。




雑草除去状況
  • 雑草除去
    雑草は出来る限り根から除去します。
    根が深い場合はスコップを用いる時も有ります。





    洗浄状況
  • 墓石洗浄
    墓石をスポンジで丁寧に水洗いし、文字等の彫刻部分はブラシで汚れやコケを落とします。





    拭き上げ状況
  • 仕上げ
    最後に乾いたタオルで拭き、お掃除は完了です。






お参り状況
  • お参り
    お花、お線香、ロウソクを供え、お掃除が無事に終了した事と、依頼主様の思いやご家族の思いを故人様、ご先祖様にお伝え致します。




完了状況
  • 作業後写真撮影
    作業完了時の状況写真を複数枚撮ります。  
    この写真も終了報告としてお送り致しますので、作業前と作業後の違いをご確認して頂き、写真で仕方有りませんが綺麗になったお墓にお参り下さい。
    お気持ちは伝わるはずです



はーとふるのお約束

周囲墓地への配慮を致します

  • 周囲墓地、通路等は出来る限り汚さないようにし、必要であれば養生をすると共に、万一汚した場合は速やかに清掃致します。

環境への配慮を致します

  • 廃棄物等は、例え少ない量でも適切に処理致します。

お客様とお墓の情報を共有致します

  • お墓の状態や、不具合等を記録し、ご報告致します。

コンプライアンスを守ります

  • 霊園、墓地への出入りに関しては、法令、モラルを厳守いたします。

常にサービスの向上を目指します

  • お客様から頂くご意見、ご要望を真摯に受け止め、良い点は伸ばし、改善点は直ぐに反映させて頂きます。


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