よくあるご質問


Q
はーとふるさんは、他社さんよりも値段が安い様でが、 それで本当にちゃんとしたお掃除が出来るのでしょうか?

A
当社の値段は適正価格であると思います。 
比較サイトや、検索サイトに登録しないで、ご利用料金をリーズナブルに保つ様、努力いたしております。
また、お掃除は時間を掛けてでもきれいにしておりますので、お客様 の声の様に喜ば れております。
どうぞご安心下さい。 


Q
身内でも無い人にお参りやお掃除をしてもらう事って本当にいいのでしょうか?

A
本当は良くないと思います。
多少無理をしてでもご家族やお身内でお掃除してお参りする事が一番の供養になります。
お掃除は出来なくても、せめてお参りだけでも。
でもそれがどうしても出来ない場合、放置しておくのではなく誰かにお願いしてでもお掃除やお参りをする事は供養に繋がるのではないかと思います。
行きたくても行けない事情は必ずご先祖様や故人様はご理解下さる事でしょう。


Q
対応が出来ないお墓はありますか?

A
あります。 
駐車場が無い、自動車が通る道が無い、水道が無い、登山を要する等です。 「それでもどうにか」と言う方は一度ご相談下さい。


Q
悪天候の場合はどうなりますか?

A
作業に差し支えが無い様で有れば伺いますが、極力天候の良い日に伺います。
どうしてもご指定日に行けなかった場合は、ご相談させて頂き日延べか、ご返金かどちらかで対応致します。


Q
申込む際にお墓の広さや墓石の数等が定かでない時はどうすればいいのですか?

A
霊園の契約書にある程度の事は記載されていると思いますが、解らない場合はお見積のご依頼をして頂き、その墓地の住所・区画番号・名前・地図等をお伝え下さい。
後日、金額等のご提示をさせて頂きます。