サービスの流れ

作業手順　（トータルコース）

• 作業前拝礼。　　
  依頼主様が来れない事をご理解頂き、私の様な者がお掃除、お参りをさせて頂く事をお許し頂ける様、故人様、ご先祖様にご報告致します。

• 作業前写真撮影
  作業前のお墓の状況写真を複数枚撮ります。　　
  これは作業後の写真と比較して頂く為の物で、終了報告の際に添付させて頂く写真となります。

• 雑草除去
  雑草は出来る限り根から除去します。
  根が深い場合はスコップを用いる時も有ります。
  
  
  
  
  
  
  
• 墓石洗浄
  墓石をスポンジで丁寧に水洗いし、文字等の彫刻部分はブラシで汚れやコケを落とします。
  
  
  
  
  
  
  
• 仕上げ
  最後に乾いたタオルで拭き、お掃除は完了です。

• お参り
  お花、お線香、ロウソクを供え、お掃除が無事に終了した事と、依頼主様の思いやご家族の思いを故人様、ご先祖様にお伝え致します。

• 作業後写真撮影
  作業完了時の状況写真を複数枚撮ります。　　
  この写真も終了報告としてお送り致しますので、作業前と作業後の違いをご確認して頂き、写真で仕方有りませんが綺麗になったお墓にお参り下さい。
  お気持ちは伝わるはずです。
  
  
  
  

はーとふるのお約束

周囲墓地への配慮を致します

• 周囲墓地、通路等は出来る限り汚さないようにし、必要であれば養生をすると共に、万一汚した場合は速やかに清掃致します。
  
  

環境への配慮を致します

• 廃棄物等は、例え少ない量でも適切に処理致します。
  
  

お客様とお墓の情報を共有致します

• お墓の状態や、不具合等を記録し、ご報告致します。
  
  

コンプライアンスを守ります

• 霊園、墓地への出入りに関しては、法令、モラルを厳守いたします。
  
  

常にサービスの向上を目指します

• お客様から頂くご意見、ご要望を真摯に受け止め、良い点は伸ばし、改善点は直ぐに反映させて頂きます。
  
  
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